Veelgestelde vragen
Welke collecties biedt Roomartstore aan?
Onze collecties voor badkamermeubels bestaan uit Atlantic collectie, atria collectie, mini collectie
Is Roomartstore in staat om meubels op maat te maken?
Helaas kunnen wij geen meubels op maat maken, maar met onze ruime assortiment aan producten, kleuren en verschillende afmetingen zijn onze producten toepasbaar in de meeste badkamers. Voor meer informatie kunt u de technische specificaties op het productpagina raadplegen.
Wat is het gemiddelde levertijd?
Wij hanteren een ruime voorraad zodat we in vrijwel alle gevallen binnen 3 tot 5 werkdagen kunnen leveren. Zodra uw bestelling klaar staat wordt er per e-mail of telefonisch contact opgenomen voor de leverdatum. Indien een product niet voorradig is zal dit aangegeven worden op de productpagina. De levertijden hiervan kunnen verschillen per product.
Welke extra opties zijn er?
Roomartstore biedt een ruime assortiment aan producten die uitbreidbaar zijn of in verschillende combinaties worden aangeboden. Zo zijn de badkamermeubels in verschillende maatvoeringen en verschillende combinaties beschikbaar van losse producten tot maximaal 4-delige sets.
Hoe kan ik de bestelling van badkamermeubels bij Roomartstore plaatsen?
U kunt op onze webshop www.roomartstore.nl al uw bestellingen plaatsen.
Wat zijn de betaalopties bij Roomartstore?
Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden voor nederland en belgie
NL: Ideal, klarna, sofort
BE: Bankcontact, sofort
Is montage bij het kopen van badkamermeubels bij Roomartstore inbegrepen?
Helaas monteren wij niet. Al onze producten worden aangeboden als bouwpakketten met montagehandleidingen. Alle montage video’s zijn gemakkelijk te vinden op onze website.
Waar kan ik de montagehandleiding vinden?
De montagehandleiding zit altijd in het pakket of te downloaden op de productpagina.
Is er een retourbeleid?
Alle producten kunnen tot 14 dagen na levering geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden.
- Het product is niet gemonteerd
- Het product is niet in gebruik genomen
- Het product is ongeopend en zit in de originele verpakking.
Hoe lang duurt het voordat ik een bevestiging ontvang van mijn bestelling?
Nadat de bestelling is voldaan krijgt u direct per mail een opdrachtbevestiging met een overzicht van uw bestelling.
Wat als het product niet aan mijn verwachtingen voldoet?
Alle producten kunnen tot 14 dagen na levering geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden.
- Het product is niet gemonteerd
- Het product is niet in gebruik genomen
- Het product is ongeopend en zit in de originele verpakking.
Wat als het product beschadigd geleverd wordt?
Onze excuses! wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk van een vervangend onderdeel te voorzien. Om het proces zo snel mogelijk te laten verlopen vragen wij het volgende:
1.) Foto beschadigd product.
2.) Zoek het product op in de meegeleverde montagehandleiding en voeg dit toe aan de mail
3.) Vermeld de factuurnummer of ordernummer.
4.) stuur ons een mail met alle gegevens en wij zullen zsm contact met u opnemen.
Is er een verscheidenheid aan kleuren beschikbaar voor Roomartstore?
Wij bieden de volgende kleuren aan
Wit
Wit eiken
Zwart eiken
Antraciet eiken
eiken
Let op bepaalde kleuren kunnen niet van toepassing zijn bij enkele producten.
Voor de actuele kleuren kunt u de productpagina raadplegen.
Zijn er technische ondersteuningsdiensten beschikbaar?
Wij zijn tijdens kantooruren ( 08:00 tot 16:30) altijd telefonisch bereikbaar.
of mail naar support@roomartstore.nl
Is er een minimumaantal stuks dat ik moet bestellen bij Roomartstore?
nee, alle producten zijn per stuk of in meerderere combinaties beschikbaar.
Wat zijn de verzendkosten bij Roomartstore?
Alle verzendingen in nederland zijn kosteloos.
Voor belgie hanteren wij wel verzendkosten